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EC管理システム【特攻店長】
複数のモール・カートの受注・商品・在庫を一元管理するEC管理システム「特攻店長」。業務ルールによる自動処理やシステム連携、運用に合わせたカスタマイズまで対応します。
「特攻店長」は、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Shopifyなど、複数のモール・カートの受注・商品・在庫を1つの画面でまとめて管理できるEC一元管理システムです。
キャプサーが自社で開発・販売・保守を行っており、20年以上にわたり数百社のEC現場を支えてきました。一元管理にとどまらず、業務ルールに沿った自動処理や、倉庫・基幹システムとの連携、運用に合わせたカスタマイズまで、EC業務全体の効率化をお手伝いします。
基本の4機能
- 受注管理
- 各店舗の受注を自動で取り込み、お客様へのメール送信から送り状・納品書の発行までを一元化します。
- 商品管理
- 商品マスタに登録した情報・画像を、複数のモールへまとめて出品。より多くの商品を、より早く各店舗へ届けられます。
- 在庫管理
- 店舗ごとの配分比率に沿って在庫を自動で配分し、売り越しや売り逃しを防ぎます。
- 集計
- 店舗別の売上集計から在庫集計まで、運営に必要な数字をすぐに確認できます。
繰り返しの作業は、仕組みに任せる
受注内容や決済・配送方法などの条件に応じて、ステータスの移動や振り分け、出荷指示までを自動で実行できます。人が判断していた定型業務を、ルールで回せるようになります。
- 後払い決済の受注を、与信確認待ちへ自動で移動
- 同じお客様からの複数の注文を、自動で同梱
- ギフト指定のある受注に、のし・包装を自動で設定
- 在庫の引当が完了した受注を、そのまま倉庫へ出荷指示
物流・決済・基幹システムとつながる
主要なモール・カートに加え、配送会社・倉庫、後払い決済などの決済サービス、メール対応や店舗POSといった周辺サービスとも連携できます。自社の基幹システムとの受注・在庫データの連携にも対応しています。
運用に合わせたカスタマイズ
標準機能で足りない部分は、店舗様の運用に合わせて専用の機能・画面・帳票を開発します。ご要望をそのまま形にするだけでなく、多くのEC現場で培った経験から「その目的なら、こうした方がもっと良いのでは」という一歩先の運用をご提案します。
- 100万点を超える商品の大量出品
- EC受注をきっかけにした、メーカーへの製造指示
- 大型家具など、特殊な配送・運用条件がある商材
- コンタクトレンズなど、商品構成が複雑な商材
現場を知るチームが伴走します
自社開発のため、営業・サポート・開発者が一体となって対応します。EC店舗の運営経験があるスタッフも多数在籍しており、日々の操作のご質問から、各モールへの対策、業務効率化のご相談まで、お電話・メールでまとめて承ります。
料金・導入のご相談
運営店舗数・商品点数・受注件数など、運用の規模に合わせた料金プランをご用意しています。機能や料金の詳細、導入事例は特攻店長のサービスサイトをご覧ください。どのプランが合うか分からない場合も、お気軽にご相談ください。